在即将迎来新年2021的时刻，回顾2020这一年，部门人员带来的变化还是给了我惊喜和信心。任何时候我们都有机会，都应该把握机会，反省是让我们进一步提高的有效工具。互联网时代快节奏环境下，各种新理念冲击下，静心思考，反省这一年工作的得失，是非常必要的，现作以下反思和大家一起分享。

一、切断负能量，目标一致

我们工作中经常会碰到一种无形的负能量，这种负能量给大家带来的特点是，喜欢观察、等待、罗列困难。观察和等待是对未来的一种不自信，罗列困难是人的心态发生了变化，从解决问题到解释问题。市场环境变化很快，一步跟不上步步落后，导致产生一种拖延思想和不自信的气氛。查找原因，我们可能被别人或社会环境影响了，我们身上多了一些忧虑，产生一种不确定性。所以我们要做出变化，切断负能量，重新以目标为中心，目标明确后，所有负能量都是阻止进步的因素。大家为了完成目标，行动都变成统一，碰到困难就想办法解决困难，而不是找各种理由。

二、积极主动的工作态度

我们生活在一个高度竞争、充满机会与挑战的社会中，是一个以绩效论英雄的社会。在这种残酷的环境中，我们的工作目标是：以业绩的增长、竞争力的增加为方向。要达到这种目标，我们的工作态度主动进取。因此，在任何时候，我们都不能满足现况，一味“低头拉车”，这种思想会阻碍我们百尺竿头更进一步。我们的优秀员工在“拉车”的同时，总是“抬头看看路”，把眼光放在远处，从而不断把业绩提升到新的高度。

三、提高沟通协作能力

我们日常生活工作中缺少不了沟通，通过与团队的沟通讨论，我们可以了解事情、或项目的推进情况和进展程度。我们每个人的工作需要各部门的相互支持、协作、制约，只有能通过沟通才可制定更合理有序计划，部门间顺畅的协作完成任务。在平时工作中我们也要积极主动沟通，有问题、有想法积极主动找同事、或上级领导沟通。这样我们能正确、快速的解决问题，或改正我们错误的工作方法，在后面的工作中就会有所改进、提高。许多的矛盾来自误会，通过良好的沟通可以消除顾虑与矛盾，避免一些不良情绪影响自己的心情与工作。

以上作为反省，请大家指正改进。