又是一年过去，回看这特殊的2020，国家、企业、个人都历经了以往不曾经历的磨难。

　　现在反省这一年的得失，失去了很多，也略有收获。这一年业务上还是没能突破，这始终是困扰自己的一大难题，在新的一年中必须要有改进，开发客户、转化业务、实现收入；这一年终于在集团、广角倡导的多学专业技能方面，取得了一点点的成绩。可是这反而让自己感受到既往能力的欠缺，认识到学习提升的重要，在新的一年中还要继续努力提升专业技能，以适应未来集团发展的需要；在这一年庆幸自己、家人和身边的同事、朋友们都身体健康，希望在新的一年中大家都一如既往地健康平安。