特殊时期，难免有特殊情况和责任，年初，餐饮经营方跑路，留下三十几号员工和一摊子问题，适逢抗、防疫高峰期，物资紧缺，塘沥村委及政府六大职能部门为维稳考虑，频繁施加压力，要求我们按照省级地方规定承担社会责任，解决滞留员工薪资、聚集等问题，于法我们并无承担此责的义务，于事我们也是受损方，心有不甘，历时两周的交涉，与之相持不下，后镇委领导亲自出面协调，软磨硬泡，在权衡利弊后，我们作出适当退让，垫付了部分工资，遣散员工，并立即启动追逃、追偿、追责的法律程序。餐饮负责人在六月底因欠薪逃逸被羁押。善恶对错，往往在一念之间，人生有很多的诱惑和无奈，当你无法担当又难以抗拒，当你开始冲动地评价对错，当你开始消极地去面对，你的路，已亮起了红灯。

客房及娱乐经营因受疫情冲击，营业额锐减，延时支付与催付便成了常态，在不得不兼顾各种因素的前提下，与之唇枪舌战几个月，十月底才基本恢复正常。日常工作以外，各类洽谈一直在持续，与合作及合作意向方的博弈，与违约者在程序内外的周旋，相比去年，今年在场地合作意向方面的洽谈中，最直观的感受是数量少了，质量低了，市场需求变化明显。

凤岗镇坎入深圳，位置特殊，立足凤岗的企业难免会有近水楼台先得月的期盼，年中，各方小道消息滚滚而来，也曾寄望予深圳特区四十周年大礼包的政策辐射，盼望这对酒店经营及各方面能有所利好，改善这种困境，但目前没感受到。在酒店两年多了，自叹在工作和处事中的欠缺有：对有些地方性政策了解不甚全面；对有些人和事的预判、期许，不够成熟；对事务的平衡、尺度的拿捏把握不够，平衡不等于各半，黄金分割才是完美体现，管理其实就是一种平衡艺术，是个变量，是一种动态，如何平衡动态的匀速并运用落地是真正的技巧，急则欲速不达，慢则管理失效，只有匀速状态，最节能也最有效，这也许就是管理与沟通中“不卑不亢、有礼有节，若即若离、不离不弃”的境界。

2020年，大家都见证了无数的人间冷暖，好在这充满黯淡和传奇的一年已画上句号。峥嵘岁月，各行各业各岗的同胞同事们，都在用自己的方式爱着这个世界，爱着自己的工作和岗位，我们有什么理由去辜负这现有的一切。岁末寒冬，放眼世界，并不太平，日本封国、伦敦溃散，美国之内乱不断，疫苗尚未普及，病毒却多处变异，我们生活在相对安全的中华大地，应珍惜这来之不易的现有一切。光和影并存在这个世界上，有光的地方也会有黯淡，规律使然，愿大家看淡世事沧桑，内心依然无恙，在新的起点，努力奔向新的高度。