一、团队建设

随着城市建设的快速发展，市场不断细分，销量越来越大，但队伍的建设一直跟不上步伐，打造一支高效的配送团队，一支专业试压服务团队、一支强大的业务团队对我们今后能否快速发展起到至关重要的作用。而今金华各机构都在满负荷工作，负责人身兼数职，每天疲于应付各种突发事件。这一现象归根结底是部分机构负责人舍不得投入，安于现状造成。

在团队建设上，反省如下：1、嘴上经常说，但没有后续的关注及作为。2、管理处设立招聘机制，协助机构引进新人。3、在管理处会议中增加人才引进及培养议题。4、管理处组建3-5人业务团队，作为储备力量培养，开发专业领域市场。

二、管理方面

在日常管理中，以机构充分的自主经营为准则，扮演着老好人的角色。极少跟一线市场人才沟通工作，导致无法真实了解机构现状及存在的问题，明知机构擅长工程，也未能及时布局零售机构，耽搁了市场进度。

对机构体系建设管的不够多，包括业务员薪资体系，配送体系，家装体系。特别是家装体系建设，由于管的不够细致，导致管理处各区域价格不统一，方案五花八门，对行之有效的活动方案也未能系统推广。

昨天已成历史，明天任重而道远，在新的一年里，用心带领团队在2021年更上一层楼。