2020年是极其特殊的一年，因疫情影响，经济工作遭遇前所未有的困境，回顾一年来的工作，十分有必要对自我进行反省。

　　一是作为中财老员工，能自觉遵守公司各项规章制度，但在工作中与领导及同事沟通时缺乏耐心和沟通技巧，遇到自我感觉有道理的时候，过于坚持自我，会有情绪化的过激言语，不仅不利于工作的推进，可能还会引起同事间的误解，使工作反而向的坏的方向发展。我深刻意识到，只有摆正自己的位置，注重与领导及同事相处的方式，处理好各方面的关系才能更好的做好业务。在此向各位同事致以衷心的谦意！本人在日常工作中如言语行为有不妥和不对的地方，请大家提出意见，本人一定虚心接受改正。          

　　二是这一年里本人跑动的银行、企业确实数量不少，自以为通过多年的企业维护，关系到位，如有业务应该顺理成章地交给自己做。但通过发生的几件事我感受到，光单方面维护企业或者银行，业务落地比较困难，必须两头都要抓，对熟悉的老客户及其贷款银行的关系维护要齐头并进。

　　2020有与同事协同攻关的艰辛也有遇到困难和挫折时的惆怅，在团队及后台同事的大力帮助下完成了几笔小典当业务，2021年本人将总结经验克服不足，争取成功落地保理业务，为团队及公司领导分担压力。