一路走来，步履匆匆，不觉间2020年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，我感悟颇多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。以下就是我这一年来的工作反省：

　　1、业务能力专业素质仍需提高。在今年的工作中，虽然我一直在拓展业务没有停歇，但是效果却不那么理想，好多业务也因为这样或那样的原因没有做成，我也有些失落、茫然。在之后的工作中，我也开始学习和研究业绩优秀的领导和同事工作的方式方法、待人接物的技巧，发现我不仅在业务能力以及专业素质方面存在很多不足之处，而且在为人处世方面存在不小短板。在今后的工作中，我会重点在专业性上补强，努力学习专业知识，多向领导同事请教，在发掘新客户、维护老客户的细节方面多下功夫，做工作和生活的有心人，争取实现自我突破。

　　2、集团规章制度仍需不断研读。没有规矩不成方圆，中财集团之所以取得今天的成绩和我司严谨科学的规章制度有很大关系。我也越来越觉得中财集团的企业文化和制度文化是我们所有中财人的宝贵财富，我需要好好研读。我需要改掉身上得过且过的思想，摒弃身上的浮躁之气，加强自律意识，严守集团的规章制度，力争做严谨合规的中财人。

　　3、自身心态仍需摆正。一年来，我做了一些工作，但距领导和自己的要求还有不少的差距，究其根本还是心态没有摆正。在没有业务的时候，我心态比较焦躁，开展工作没有章法；一旦操作业务的时候又没有归纳总结，没有继续按部就班的拓展业务。所以在今后的工作中，我应该摆正自己的心态，做到没有业务时候不焦躁，更要找合规靠谱的业务；操作业务的时候不忘记系统的归纳总结，找到业务中自身的优缺点扬长避短，同时时刻给自己压力，不断拓展新业务。面对困难时，做到有一线希望就要尽百倍努力，开拓思路想办法，相信办法总比困难多。

　　在今后的工作中，我会在各位领导的带领下，在严守集团要求和标准，努力拓展业务，做出一些业绩，不虚度在中财的每一天。