今年是忙碌的一年，上半年疫情的开始，到现在疫情的反复，从恐慌到平静到紧张的状态, 真是不平凡的一年，盼2021年疫情早日过去。2020年反省如下：

工作不足：

下半年因大厦外围供热管道老化加之热力公司复核大厦供热面积增加，核算大厦供热成本加大,特向集团申请购买锅炉，因没有积极和热力公司了解沟通并对天然气公司审批环节的不了解，造成锅炉安装延期，供暖推迟，多沟通、多了解就不会造成这些问题的出现，我会在以后的工作中引以为诫。

因为疫情的原因，今年的出租率也不是很理想，只有72%左右。然而今年冬天国内疫情出现的反复又再次给出租率的增长提高了难度。所以在今年冬天疫情形势尚不明朗的情况下，将工作重点放在人员培训以及细化和加强物业服务。

个人反思：

目前国外疫情大幅度蔓延，然而中国虽然在冬天有零星病例的反复，但是大范围国家却掌控的很好，各种防疫措施也在有条不紊的进行着，这让我身为一个中国人感到无比的骄傲，而个人能做到的就是不给国家添乱，勤洗手、戴口罩、不聚集。

“博观而约取，厚积而薄发”，身处这样的大环境里，这其实也正是一个能够让自己静下来，提高个人修养、素质以及专业能力的好时候，以备将来大环境好转，便能以全新、更好的状态跟充沛的精力去迎接新的挑战。

因此新的一年里我对自己定下了几个小的目标，在这里一一列出做为新的一年对自己的鞭策：

1. 一个月至少读一本书

读史可以明鉴，读名家之作可以丰富自己的内涵，读管理方面的书籍可以增加自己的专业技能

2. 每周运动2-3次，每次40-60分钟

健康的体魄是工作和生活都不可缺少的必备条件

3. 每周陪父母家人吃一次饭，近一年的疫情让所有人都更加明白了生命的意义跟家人的重要，趁着父母身体健好多给他们一些陪伴跟关爱。

总之，新的一年总是值得期待的，我会在工作、生活中不断的学习、不断的努力、不断地成长，用最美好的自己去迎接明天。