前一阵看到西北大学肖国强老师的一个微信视频号上的小视频,整个视频只有两句话,“营销不是为产品找客户,而是为客户找产品。”这句话引起了我的好奇心,查了一下资料,发现肖老师早在2016年7月份就写了一篇文章《孙鲲鹏:营销不是为产品找用户,更是为用户找产品》,文章说的是海尔的营销。另外,陕鼓的董事长李宏安也在《陕西日报》说过“要为客户找产品,不为产品找客户”。
其实没有兴趣研究这些绕口令般的营销理论,回到自己的营销工作中,我刚开始也是先学习公司的产品知识,了解我们能为哪类客户提供何种服务,也就是为我们的产品找客户。随着和客户关系逐步加深,客户有需求首先想到你,便成了“为客户找产品”,给客户提供各种解决方案,这些产品和解决方案甚至超过了公司的产品范围。说到底,就目前我自己的营销工作而言,既为产品找客户,也为客户找产品。
以上内容,权作反省,请领导同事指正。