回望2020的不平凡，疫情，客户维护，信贷调查，业务探索，继续学习，保理典当启动等这些词汇，变成即独立又连贯的区间。从业务茫然到操作清晰，经历的是一段动荡，从纠结自身发展到坦然面对困难经历的是一段历程。

　　从企业生产经营受疫情影响到信贷市场银根缩紧，造成的投融资不活跃，客观存在开展工作的不利因素。主观存在懈怠，存量客户不能符合新操作标准，新开发客户开拓及审批尺度上认知的畏难，这些在2020尽显窘态。原因是自己没有发现客户储备问题及时调整，抱着宽恕和自认的乐观，对困难估计不足，对客户放之任之，没有深入了解错失机遇。面对市场危中有机的思考判断，创新开拓学习，对业务问题的深入研究，恨不到位。对自己要求放任，生存意志和未来的预期很是虚浮。

　　思考和行动对业务人员来讲一部分是态度，一部分是成功率。反省自身态度积极主动但成功率不尽人意原因在什么地方？希望在团队中发挥自我特长与团队共同前行，不积跬步无以至千里，日积月累终有所得。

　　反省过程，不同时间区段的表现和自我应对。暴露出的学习力短板，难发挥长处等有着清晰认知。短板可以克服但须耗费时间，将时间利用好，增加自己长处，对业务目标过程分阶段推进，清楚格局做好细节，杜绝隐患。与领导同事达成的前端，中端和后端业务开发操作模式，对具体案例的分析，集体智慧完善风险判断达到对市场客户充分了解，释放手脚在市场尽力一搏。

　　沟通交流，对内沟通与对外沟通体现的是情商与专业，细节与格局。很难做到聪明甚至感到愚笨，常以他人能够体谅作为盾牌，实则学业不精很难取得他人信任。 沟通取决于站位，客户需求与公司要求，领导安排与部门协调，对外部渠道和客户的人情世故，对内部落实细节的目标达成。深感需要提升的是克服缺点否则很难突破目前状态。

　　感恩中财给与的“勤者立家业，智者至富贵”，生活基础的不同决定自我拼搏强弱。争强好胜可能是大多数人的性格弱点，修炼内心达到平衡，提升自我、专业沟通，做到会想会说会做。将生活和健康状态调整，面对困难时刻，携手克服，规划达成。

　　常反省自身认知，莫将自身长板炫耀于他人，自身短板收敛避免反复受伤影响过程。谦虚谨慎退让，拼搏努力进取。反省后落于实处，改善后进步增益。2021成长始于公司与团队目标，定位市场与自身，止于言动于行静于心，做到成长得到认可。以上为反省。