2020年我们经历了不平凡的一年。这一年我们面临最多的就是不确定性，因为明天、今天和昨天完全不一样，我们面临了经验失效、面对了非连续性的变化。

当一个人静下来的时候才会进入深度思考中，这一年经历的以及看到的人与事，让我有一些感悟和理解。从做事情中抽身出来去思考人的问题，去理解人对了，企业就对了以及事在人为这些话语。一个企业的人力资源就是围绕着“选人、用人、育人、留人”运作的。

对于选人，这是最重要也是最关键的第一关，我们应该用什么样的标准和维度来进行选人，筛选出最有可能胜任这个岗位工作的人，最有可能融合到企业特定的企业文化中去的这个人。我们应该不断完善流程标准以及提升招聘面试人员的甄选能力，尤其管理岗位应加强背景调查这一项工作。对于用人，选对了人放在岗位上，我们还需要把人用好，用人之长，天下无不可用之人。管理的本质是通过别人去拿结果，所以我们需要了解别人是怎么样的、怎么想的，人性是什么？这些人该怎么样被我激励，他们才会去干？他需要具备什么样的知识结构，才能干好？当我们在推动一项工作落地的时候，首先应解决思想问题，再解决能力的问题，最后是创造环境、制度，能够让大家干得很愉快。对于育人，企业要做好内部培训工作，不断建立内部人才培训体系。疫情期间为了获得政府的培训补贴，线上、线下的培训课程我们确实安排了很多，目前也拿到了二十几万元的培训补贴，但从中也让我看到了一些问题所在，我们的培训成果转化率并不理想。这也提醒我2021年培训工作中需要重点关注培训成果转化，培训的目标就是学以致用，受训人员不仅要学会掌握培训内容所要求的各项知识技能，还应该持续有效地将所学知识技能运用到工作当中，将“所学”转化为“所用”。对于留人，首先我们应该把带有负能量、不认同企业文化的人淘汰掉。其次我想说的是只有选人、用人、育人这几项工作都做好的前提下，我们才能把想留下的人留下。我们要用情感留人、文化留人，企业的文化是什么？我想它应该是一个行为，落到我们每个人的行为上，落到我们的考核中。它不是贴在墙壁上的一句标语，而是我们管理者的一言一行一动，我们应该以身作则去传递这些东西，下面的人感受到了以后也会这么去做，它也会传递下去，就这样一层一层的传递下去。

反省就像一面镜子，当我们照镜子的时候就会发现很多不足，我们需要修正它，这也是我们努力的起点。在最不容易的2020年过去了，特别感恩中财让我们还有一份稳定的工作，2021年我们应该更加努力工作来回报中财。