2020年是艰难的一年，是奋进的一年。今年中国经受住了疫情的考验，我机构也经受住了疫情的考验，完成了全年任务。回头反思，内心有千言万语想要说说，再次总结一下。

解决问题的途径，通常在于你如何解决别人的问题。今年能完成任务，销量的来源主要是辖区的一个项目，这个项目的竞争非常激烈。其他厂家业务员也很重视这个项目，甲方门窗厂也跑遍了。价格报的是奔着做不成，也让我难受的价格。最终还是我拿下了这个项目，其中最重要的原因是我帮助客户解决了很多问题。这个项目甲方要求门窗K值1.8以下，防火半小时以上。K值容易做到，但是防火这几个门窗厂都没做过。我通过各方面学习，了解了耐火窗门窗从制作到烧检，从型材到玻璃、五金、胶条各项所需的价格和渠道资源。帮助客户从完全不懂到能给甲方制定技术标准。材料自然就选择了我。所以解决了客户的问题，有可能就是解决了问题的关键。

延迟满足能考验你内心是否强大。其实今年能完成任务，全是靠着去年后期的努力跑动，勤奋工作，如果没有去年的辛苦，今年面对疫情不能出门，销量肯定不会很好。但是当时跑动的时候，其实也不知道明年会是什么样，但是我坚信一点，比极限再努力一分，肯定会有好的结果，至少比不努力有好的结果。抱着这种信念，埋头苦干，经过

一年的努力，结出了胜利的果实。