转眼就到年底了，一年又过去了。总结一下今年的工作，销量任务已完成，但是对于市场的基础建设还远远不够。

　　放眼看常德市场，我们在工程方面的市场占有率还是提升了不少，批发市场今年也有所发展，但是家装，零售市场几乎没有占有率。时常也感到迷茫，没有安全感，因为工程是做一个少一个的，同时也为我们的客户感到担忧，基本上都是以工程为主。这也是我该检讨的地方，因为对市场的划分，产品细分没有自己的一个合理规划，就好像一直在忙着市场上面的琐碎事情，确没有找到一条适合市场长期，稳步的发展的方向，这样就间接影响了销量的提升。明年的主要工作就是把市场规划好，分为工程，家装，批发，市政这4个板块。都要找出对口的客户，专业的人做专业的事，这样也会减少客户之间多交叉销售的问题。市场规划好了，客户才会做的安心，市场就会良性发展。

　　今年新签约的批发客户，给品牌的知名度打开起了很大的作用。随着客户的增多，工作量也就加大了，常常忙的手忙脚乱，一急起来，和客户沟通的时候就会控制不好自己的情绪，在此我深深的检讨自己，作为一个销售人员，沟通很重要，要学会控制自己的情绪是最基本的，不要好心办事，却起了坏作用。

　　2020年好与不好的都过去了，接下来就是把2021年的酬宾工作落实好，为来年的工作打好基础。同时也督促自己，戒骄戒躁，用心工作，服务市场，开拓市场，发展市场！