日月轮回，岁月无声，转眼2020年已经过去。20年注定是不平凡的一年，年初的新冠疫情至今还没有平息。回首这一年走过的历程，感慨万千，心中久久不能平静。展望21年即将进入新的里程，反省自身的不足和认知很有必要。以下是我个人的反省，同大家共勉。

　　一、对市场的把控不严谨。年初一场疫情打的我们措手不及，对建材行业冲击也很大，大部分的店面到三月底才营业，工地也是没有正常的恢复开工。在这种环境下我没有及时的对工作进行调整，还是以正常的状态去开展工作。殊不知在这种特殊的环境下人文的关怀才是最重要的，比如给客户送口罩、消毒水等等。同时很多厂家已经在行动了，他们不顾自身的安危穿梭在客户与工地之间，给客户送去了春天般的温暖。在客情关系上已经落后与同行业一节，这直接关系到后期与客户的合作。抢的先机就是抢的市场，导致20年在客户数量上没有任何的进展，痛定思痛，把这件事铭记在心时刻的提醒着自己要跟随市场的变化而调整自己的工作方向。

　　二、思想的观念还是没有大的转变，步伐太小。年初公司就一直在强调紧跟公司的步伐大胆的进行转变，前期几个月还有所行动后面又转回了自己的老路子。传统产品在乡镇市场日益下滑的情况下没有很好的找到新的突破口，公司看的比较远要求机构及时的寻找新的市场，在以客户为基础的情况下不段的拓展我们的市场深度。只有我们的路子广了，客户群体多了，更多的人参与进来了才会形成良性的循环，我们的销量才有保证。在年中的时候也尝试的去做市政类项目，所取得的成绩还是太小，手中丢掉了一些不该丢的单子。这跟自己太过谨慎有很大关系，总怕去找人，怕花钱又打了水漂。步伐迈的太小，没有那种破壶沉舟的勇气。事到如今，我们还有什么好可怕的，市场不搅动永远是一潭死水，霍霍一下说不准还有鱼出现。所以在21年必须要大胆的去尝试，多折腾，把市场做活。

　　三、自身的业务能力有待进一步提高。从进公司到现在已经过去了11个年头，从最初的业务新手到现在的老业务，个人能力没能得到提高多少。平时很少主动去学习相关的知识，这个世界是不断发展前进的，市场也是不断变化的，如果我们还停留在10年前的思路来应对现在的市场肯定要打败仗。所以在平时的工作当中要不断的学习新的知识，借鉴别人成功的经验来不断完善自己，提高自己的业务水平，只有这样在面对更加复杂的环境和市场变化中才能立于不败之地。

　　四、团队建设毫无进展。从最初的3、5个人的小团队到现在的一个人，这种情况已经维持了很长一断时间。现在的市场讲究的是团队作战，个人能力再强也抵不过团队的力量，况且个人能力还不够强大。在这种情况下就非常有必要培养出几个能独立作战的人来分担，个人的时间跟精力都是有限的，在面对复杂的情况下能有人一起来承担和多个人商量。所以要想形成长久的战斗力还是要培养自己的团队，在日常的工作中多留意这方面的人，为团队注入新鲜的血液，不至于长期的单打独斗。

　　说一千道一万，过去的永远是过去，在总结经验的时候更多的是要向前看。在反省自身不足的同时要把精力放在更远的未来，如果只停留在总结上没有转变成前进的动力那总结就是废纸。当我们处于这么优秀的平台上要勇于认清自己的失误，更要化失误为力量把自己向前推进。行动起来，为中财，为自己加油奋斗吧！