2020年已过去，这注定不平凡的一年，反省自己，不足之处颇多，希望自己引以为戒，争取2021年变得更好。

　　面对国家金融政策的调整，从上半年的不适应，无所适从，困惑迷茫，到下半年终于盼来集团高瞻远瞩制定的金融广角的发展方向，让我工作的信心百倍。

　　由于上半年疫情的影响 ，业务开展只能是线上的宣贯，业务品种较为单一，典当业务额度受限，造成客户的流失，我真是追悔莫及，自己深刻的反省自己，亡羊补牢，为时未晚，我及时和客户解释沟通，促成客户的回归。

　　下半年保理业务的开展，新的业务模式，需要我重新梳理客户，开拓新的资源，无论任何时候都不能有松懈的思想！

　　心态会支撑你的一路发展，眼界会决定选择的方向，格局会意味着你成就多大的规模，用心会注定你做出多好的成绩！人生短暂，珍惜当下！抓住集团搭建的大平台，实现自己的人生目标，无怨无悔！