转眼2020年故去了，回首这一年来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算为我迈进市场做了一个很好的铺垫。同时我现在工作能力和辛勤付出是密不可分的。我在做好本职工作的同时，也在反思自己工作上的不足和问题。今后应该时刻注意和逐步进步的。

　　2020年，我始终把学习放在重要位置，努力提高自身业务综合素质上下功夫，正确处理与客户的关系。把工作重点放在新客户上。重视关系营销稳固企业在市场中的地位，关系营销是指为企业建立和维持顾客之间长期合作关系，保持双赢局面。他们就是能放心购买企业产品，不会被竞争对手挖走。

　　现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力，在未来的工作中，我要更加提高自己的工作能力和素质，加强学习，勇于实践，坚持工作热情。在不断总结中成长，提高自我业务水平，积极与公司人员沟通，以学习他人之长，才能更好地促进自我能力，满足客户需求和开拓市场空间。其实业务就是做人，只有人做好，自己朋友广泛，交际能力强，才能把业务做的更好。

　　有总结才能有所提高，无论是成功还是失败。其经验和教训都是值得我们总结成功的经验，可以移植失败的教训，才不会让我们重蹈覆辙。

　　总结，明年我将更加努力做好自己，做好业务，不断开发新市场，相信自己一定会走得更远，市场占有率更高。