各位领导好：

在这一年里经过自己的不懈努力，虽然取得了一定的成绩，但也存在了很多不足。我反思了一下，有如下几个问题：

一、履职尽责、主动作为不足

本人在工作上存在一定的随意性，工作有时看个人心情，在市场调研和客户跟进上主动性不够，有时候都是客户电话打来才会去跟进，往往会被别的品牌钻了空子，平时常常忙于处理客户之间的各种琐事，但事后又不善于总结，对于每个客户（潜在客户）的产品动态需求底数掌握不清楚。

二、思想站位不够高

做事情不够胆大心细，往往以自己的眼界来衡量整个市场，把自己定位在一个普通的销售人员上，感性大于理性，没有做大做强的理念，只想到能销售一些是一些，把每个客户的销售量定在一个比较低的范围，也没有及时帮他们做好市场分析及重点销售人群。

三、团队管理水平有待提高

自己平时忙于业务共作，跟办事处人员缺少有效的沟通，对每个人的优缺点没有加以引导，不能实现工作层层传导，造成很多时候业务人员只是为完成任务而完成任务成，没有参与感，后期工作中要更多做结果引导，对业务做好授权，彼此协调好工作，使得每一个业务能够真正清楚每件事情，实现团队同心，共同朝着所需要的结果努力。

以上几点就是自身本年度反省，做事缺少恒心、工作不善于总结、执行缺少统筹和计划，在以后的工作中做好改进，希望明年会做的更好。

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