一晃眼2020年过去了，作为一个公司老员工，我已习惯了中财和谐融洽的工作环境和工作方式，给了我充足的时间和空间成长同时让我学会反思、发掘自身存在的问题及时调整工作状态。

一、关于自己

1、提高自己的洞察能力，个人能够从客户或他人的谈话中洞察出更深的东西，这些东西才是我们最想要的，也是最有用的。就是要求我们能够“猜透别人的心”。在许多不经意间明白许多事理，比如，在与同仁相互交流之中，或者与客户探讨市场之时，具备“悟性”的人往往可以从这其中收获不少营销的真谛。

2、提高自己思考的能力，销售工作是一种高强度的智力性活动，不是对以往的行为进行简单的重复，销售人员每一步都需要我们慎于思谨于行。只有勤奋上进、不断自我加压、多思多想多行动才能不断感悟出新的东西来。思考力是提升悟性的必要因素。

3、提高自我的学习能力，公司给我们培训的少，那只有靠我们自己了，平时总觉着自己什么都懂但真正专业产品知识方面是非常丰富和广阔的，平时多读点书，并在其中所学运用到实际中去，提高自己的思想层次，对自己也是很有帮助的。

4、提高自己反向思维的能力，做什么事情都要站在别人的角度思考下，多琢磨消费者的心思我们就会懂得很多东西，要转换思维，买卖是双方受益的过程，多站在客户的角度空间会更广大。

二、关于市场

因为国家的发展，市场越来越接近饱和的状态，现在的我们压力很大，关于辖区市场，市场大，机会多，批发零售工程需同步跟进，需加强市场投入，敢抢工地。对于市政市场，不能放松，需时常联系，建立良性关系。

1、对市政工程项目往往是初次跟进，拒绝后做不到持续跟进。项目的关注还是不够主动积极，对项目的收集记录没有坚持和跟进。这一点在工程方面的跟进是最为关键点。反省改正并牢记在心。

2、经销商方面.市场做的不够认真细致、缺乏耐心。对不同级别的客户群找到不同的需求点，和客户建立良好的关系，树立客户的信心。只有把服务做好了，才有和客户继续合作的机会。

3、圈子太小，资源太有限了，没有真正的走出去，结识更多的资源，客户太有限，销量来源太单一。要找到更多的客户，才能让这颗雪球越滚越大，越滚越轻松。

经历了这一年，希望自己能深刻反省，切实有效的领悟，以全新的面貌迎接新的一年，在新的一年里，业务进步，目标达成！