今年一年的工作接近尾声，回顾一年的工作完成的有好有坏，有自己擅长和不擅长的，每个人也都有自身的优点和缺点，大部分的人都会把自身优点扩大隐藏自身的缺点，却不会发现缺点去通过自我学习自我提升去改变。我相信只有去改变自身的缺点才有可能让缺点变为你的优点来提高自己，在工作中我也会经常犯错，有人跟我说过犯错并不可怕，只要在错误中反省自己为什么错、错在哪里，只要找到错误的根源这就是宝贵的经验，每个人的成长都是通过自我的不断反省发现自我的不足来提高自己让自己变得更完善，通过这一年的工作自己也发现了很多身上的缺点与不足，有时与客户的沟通会产生不必要的误解语言描述不够清楚，有时给客户介绍产品未能让客户更清楚或更具体的了解到产品的优势，这也是自身对商品的储备知识不够。作为一名销售人员这是不应出现的问题，这也都将会在与客户见面洽谈合作中产生影响，在新的一年里我会不断的通过自我的学习增加自身的知识储备让自己变得更专业，也会通过自我的反省、让自己变的更好更能胜任这份工作。