2020年转眼快到12月底了。回顾这一年，现将我的反省如下：

　　销售工作沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 新业务的开拓不够，业务增长小，工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。作为每个销售人员从入职时间、机缘、运气、个人能力等众多因素，大家各自负责着自己的客户，也许同事运气好工程不断，一个大工程可能就够他忙活半年甚至更长时间的，但是更重要的是，我们应该看到他努力的那一面。我一直认为，付出了多少努力就会得到多少回报，只是得到的不同而己，并不一定由金钱来衡量，或许有一天这些收获就会转化为我们的所需。保持良好的心态，从容对待我们的每一项工作，不论这个客户是大是小，被客户认可往往才是我们最需要关注的。我认为同事之间应相互协助，才能形成一个团结的氛围，切不可为小利而斤斤计较，有时放弃的背后，我们会赢得更多。2020年经济形势不是太好，造成到现在还有很多资金没有收回。遇到一些需要垫资的工程就畏手畏脚，放不开胆子去争去抢。经过反思，我现在深刻的认识到了自己认识上的错误，2021年我将努力多回笼一些资金，顺应形势的发展，在保障资金回笼安全的前提下加大垫资的力度，希望多做几个大工程，争取完成2021年全年任务。