时光如梭，不知不觉20年已经接近尾声，公司给下的任务目标没有完成，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同仁和同行学习，为了提升自己，也为了明年能更好的完成公司下达的任务，个人觉得有很重要也十分有必要把一年当中个人存在的问题做一个深度的反省：

　　个人反省如下:

　　回顾自己这一年的销售情况，虽然年度销售完成率很高，但如果团队更加细致，工作团体更加勤奋，这一年的销量远不止如此。就个人而言，工作中出现的问题只要是以下几个方面：

　　1、销售工作最基本的客户回访量少，老客户没有及时更深度的回访，新客户也要定时的做回访。

　　2、工作没有一个明确的目标和详细的计划，每月的销售任务基本都能完成，偶尔有没有完成的情况，是自己每月的计划不够详细，对工地每个月的发货量预估没有一个详细的报告分析，以后每个月都要对工地的发货做一个有效的统计，每个工地发货量大概多少，工程进度进行的怎么样，都要有效的数据做分析。

　　3、自己要建立一个好的习惯，养成一个发现问题总结问题，不断自我提高的习惯，有时候工作太忙，没有来及总结问题的习惯，这方面以后会加强。

　　4、学习能力，也要自我加强，要坚持学习产品知识和提升自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新知识来充实自己，坚持与客户多沟通，传达公司新政策、新产品,把公司给予客户的政策扶持积极地反馈个客户，以达到更深层次的合作。

　　5、新业务开拓不够，接下来加大新客户开发力度，集中精力开发新客户，多跑工地全面撒网，及时跟工程负责人洽谈沟通；除此之外，明年还要全面的跑市场，发掘更有潜力的经销商，来带动市场占有率和我机构的明年的销量。

　　6、在心态方面，紧张的工作会让我产生急躁的心理状态，心理学解释导致急躁的心理有很多因素：工作环境、生活习惯、工作方法等等，而我认为调节急躁的心理状态还需从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，我只能调节自己的工作方法和生活习惯，让自己以更好的精神面貌与客户沟通，努力让自己做到最好。

　　以上是我对2020年工作的自我反省，以后时刻以高标准严格要求自己，公司给我们创造了如此优越的条件，给了优惠的力度，我作为公司的一员，唯有以更好的工作、更多的销售业绩来回报公司，明年我会以百分之一百的热情，踏踏实实的工作，回报公司，也回报自己，争取明年业绩再创新高，加油！