2020年销售中心全体营销人员跑动虽然很积极努力，但是业绩同比2019年却是下降。需要自己作出深刻反思，总结问题所在。究其原因，问题还是在于管理上：一是在营销人员的管理上，太过于松散，总以为都能做到自我管理、自我约束，但实际只是我的一厢情愿；二是在项目的管理上，虽然每个月都在开项目分析会，但缺少后期的跟踪督促落实，导致工作停留在面上，没有真正落到实处；三是在责、权、利方面不够明确，对于营销人员的积极性有一定的影响。

　　以上三点权作2020年的自我反省，2021年销售中心的工作重点将以管理为中心，将不足之处改进完善，落到实处，明确责、权、利。将人员以及项目都逐步理顺，力争在21年改变销量下降现状，在新的一年有新的突破。