时光如逝，岁月如梭，弹指一瞬间庚子鼠年已经成为历史。回首这不平凡的一年，有欢笑，有泪水，有惊涛骇浪，有风和日丽，细细想来，感慨颇深，在新的一年缓缓开启时，有必要将自己这一年来的工作和生活做如下反省，这样才能轻装上阵。

　　首先是2020年酬宾工作没有做到位。尽管受突如而来的新冠疫情影响没有完成酬宾任务，除去这些因素还是不少工作没有做到位：没有在酬宾第一阶段逼机构尽早的回款，错失回款良机。酬宾工作未盯到位，导致出现某个机构私自给经销商加价的恶劣行为，为后续开展经销商工作增加不少难度，最后害了经销商也害了机构。在酬宾工作布置以后，对机构实时上报的数据信息没有及时指导处理导致出现信息重复、滞后等情况，对酬宾工作进度也有一定影响，在忐忑中度过上半年。

　　其次是下半年主要以抓销量、赶进度为主，忽视了零售和市政工作的开展。因疫情，上半年销量未达到预期，同比下滑严重，型材尤为惨淡，以至下半年各机构不惜一切代价拼抢项目，型材产品销量才勉强达到去年同期，虽销量到年底实现了两位数的增长，回头想想市场基础还是很薄弱，销量的增长还是归咎于运气吧。作为管理处的执行官，带领营销团队完成销量目标是工作的核心，我一直在反省和深思的一个问题：就是怎样提高销量、销量上不去的症结在哪里以及如何带领团队实现销量上的突破等。今年也是不断更换业务人员，销售方向也从传统的民建项目向零售和市政方向部署尝试，但收获寥寥，也时常以介入时间短等原因自我安慰以掩饰零售和市政产品销量惨淡带来的尴尬处境。

　　以上问题，需要加强改进，避免出现在日后工作中。此外，还是要坚持学习。学习是保持自己前进的动力，是适应新形势下做好岗位工作的迫切需要，不管是业务知识上的学习，还是管理方法上的学习，还是自身精神生活的提升，学无止境，切勿满足于现状，也期望在新的一年里，勿忘初心，砥砺前行。