2020年对于全球来说都是不平静的一年，提心吊胆的2020年已接近尾声，新冠肺炎的发生使得人与人之间的交往都必须隔着一层纱布，无形中增加了人与人之间的沟通距离，前半年电话销售的增加也凸显了品牌的优势，更放大了平台的作用。积极而主动的电话营销为后续的工程抢夺赢得了宝贵的沟通。

　　回顾2020年这一年的工作，先抑后扬，还好完成了公司交给的任务。前半年受疫情影响，没有达到销量预期，酬宾销量未达预期，19年已发货的PE大工程，更换了施工单位未能及时跟进大部分丢失，所得管理处上半年销量出现下滑，下半年团队不气不馁，通过客户拜访，客户转介绍，陌生拜访等，克服困难抢下来不少工程，包括雄安新区的大项目。市政方面也有所起色，也寻找到了部分适合我们团队的办法。

　　2020年经历挺多，不足之处，需要反省的就更多。

　　反省一，销售做久了，老客户找的多，陌生拜访越来越少了，得反省。

　　反省二，说话太多往往总抓不住重点，平时得多组织提炼语言，少信口开河，得反省。

　　反省三，得少喝酒，有身体原因，有酒后易失控（断片）的因素，很后怕。

　　反省四，人员引进不力，有市场的原因，型材人员难引进，无管道区域，更多的是主观因素作祟，2021年一定要引进新人，增加新鲜血液，增加团队活力。

　　以上几点权当反省。