伴随着年岁的增长，对于“时光飞逝”这个词的感受愈发深刻，总是在不知不觉中就走过了大把大把的人生。每日的东升西落，每月的阴晴圆缺，每年的春夏秋冬，都显得忙忙又匆匆，眨眼间便又到了年中。回顾上半年的工作生活，有一些收获自然也有一些遗憾，希望在接下来的日子里能对自己身上存在的不足之处加以改进。

“躬自厚而薄责于人。”遇到问题时首先要从自己的身上找原因，审视自己责查自己是否处理有误，不要随意地把责任推在别人身上，不要因为出了问题就随意责怪别人。很多时候我们都会对别人犯下的错误耿耿于怀，而对自己身上存在的问题却视而不见，这很容易导致我们与他人之间的沟通出现障碍，从而导致更加严重的后果。当我们以责人之心责己，恕己之心恕人时就会发现，其实很多问题都不是一个人的过错，而这些问题在大家的相互理解相互配合下，往往都能完满解决。

在工作中，要多换位思考，加强“服务意识”，在日常的工作生活中多设身处地、为别人着想。我们的工作有很大一部分是为总部、机构的市场营销工作提供帮助与服务，遇事应该多站在对方的角度考虑，遇到一些问题时也不应该首先考虑到自己要达到一个怎么样的目的，而是应该去了解对方到底是需要做些什么，需要什么帮助，再在这个基础上去思考在不违背公司政策和个人原则的情况下，我可以为他们提供什么帮助并尽自己的努力帮助他们更好地开展工作。

换位思考并不是指一味地迎合别人，这个世界存在着无数种可能性，每个人的人生阅历都不同，看问题的角度自然也存在差异，对同一个问题都会有自己的看法与想法，我们应该去了解到各种各样的想法，从中找到最合理最大利益化的解决方式。而当我们站在对方的角度去考虑，去理解对方的想法，对方明白我们是理解他、认可他的，他才会反过来认同我们，与我们一起解决问题。人类的悲欢并不相通，但是如果我们多转换角度去思考，总能找到一些感情共通的地方，当双方能互相理解时，很多难解的问题就已经解决了一半了。

仅以此文自省。