改变思维方式：1、认知谦逊，认识自己的局限性，注意到自己观点中的偏差、成见以及局限。2、具备认知的勇气，愿意挑战自己信念。能够面对并公证地对待那些我们有着强烈抵制情绪或从来不愿意认真倾听的思想、信念和观点。3、换位思考，拥抱对立的观点，注意到自己需要设身处地地站在他人的立场考虑问题，从别人而不是自己的前提、假定和思想出发，准确地重构别人的观点和推理过程。4、认知一致，对自己和别人持相同标准。要求别人做到，自己也要做到。同时，诚实地承认我们思想和动作不一致的地方，并积极探寻解决之道。5、认知坚毅：消解复杂性和沮丧，有些问题很复杂，难以轻易地解决，当复杂性深植于认知任务，仍不放弃。