回顾2021年上半年的工作历程，有得有失！公司整个业务已经步入正轨。自年初做了第一笔业务，后续又做了不同种类业务至今，我对集团的业务品种及合规有了更加全面的了解。虽然做了几笔业务，客户也有所认可。但我还是有很多改进之处。

　　第一：沟通技巧不足。

　　面谈接触、电话沟通不同客户时，总是千篇一律，语言不够简洁，话语繁琐，没有主题。语言组织表达能力需要学会总结，加强改进。

　　第二：针对已合作的和没合作有沟通交流的客户维护不够。

看着自己有合作客户在做，欠缺的是大客户没有。后续需要尽心尽力维护每一位已合作和有交流意向比较好的客户，并达到业务落地，变成真正的客户。不能感觉有合作了就万事大吉，其实把老客户维护好，从老客户身上去找资源，会比开拓陌生新客户，更有可信度，更直接。由于客户维护不够，意向客户不能落地合作，造成新客户数量极少。

　　第三：客户动态报告没很好整理。

　　在客户动态报告这方面做得非常不够。其实客户动态报告就是日常工作的归纳总结，只有日积月累，用心经营，通过报表才能知道自己工作状态和收获。这样对工作才会有针对性、目的性。

　　终上所述，接下去在以后的工作中会摒弃以上的不足，及时改进。