在公司坚持以“摒弃差价营销模式，精工细作加强渠道建设”的发展方针指导下，本人2021年将工作的重心前移，贴近市场，贴近客户，针对市场变化，客户需求，制定切实可行的竞争策略，目前市场初见起色，目前已完成2021年销量任务，现将2021年销售工作中存在的问题作总结分析，并拟定2021年下半年区域销售工作的措施。

一、2021年上半年工作中存在的不足

1.由于进公司时间不长，对于公司产品了解不足，特别是对于管道产品不了解，思想上存在畏难情绪，在市政管道项目上没有花时间和精力，故在此市场上也没有成效。

2.对于公司的管理流程，例如：报单、下单、发货和开票等流程不清楚，特别是公司订单生产流程和要求，给客户沟通不到位，导致客户不理解，有抱怨情绪，影响客户满意度。

3.对竞争对手针对性报价，面对低价竞争，没有太多应对办法；特别是面对门窗厂确定品牌，谈完低价再谈垫资的客户，没有更多等办法，放弃了不少等市场份额。

4.随着合作等项目和客户逐步增多，明显感觉自身等时间和精力不足，导致很多服务工作没做到完，影响客户满意度；由于精力不足，也导致部分项目跟踪不及时，信息了解滞后，延误决策，影响攻关效果。

二、针对以上不足的改进思路

认真学习公司产品，积极参加公司各类培训，借助公司服务部资源，向优秀的销售机构负责人请教，积极拓展市场，在市场开拓在实践、学习，提高学习的实用效率。

1.认真学习公司制度、流程，做到自己能清楚公司制定制度的真实意图，并以客户能够理解的方式解释给客户，尽量让客户尊重并配合公司相关要求。多与客户旗下主要管理人员打成一片，减少沟通成本。

2.针对竞争对手的低价冲击，要找源头，攻关上游重视品牌的负责人，引导客户在同等品牌下再比价格，给竞争对手设置门槛，针对垫资客户，将灵活运营公司政策，依托公司授信，整合经销商资源，在力争合作的前提下，尽量降低垫资风险。

3.结合目前工程的洽谈情况，预计2021年下半年销量能有质的跨越，后期的服务工作量将更大，为更好的服务市场，计划2022年区域市场新招业务人员一名，主要负责在合作客户的服务工作，将我的精力解放出来，主要用于项目的攻关和主要客户的洽谈。

我区域2021年年度计划任务为600万，虽目前已完成753万，通过区域市场工程、客户的梳理，抱着求高者居中，自我加压的出发点，我将锁定1300万的目标。相信在西南总部的指导下，在管理处的带领下，我区域将全力以赴，确保完成2021年的1300万目标任务。