财务团队在经过几年的培训学习、优胜劣汰以后,人员综合技能得到提高、工作井然有序,从去年下半年开始,我不再需要过多操心日常的管理、分析、数据核算工作。年初准备着手组织人员进行管理流程的精细化梳理及核算的智能简洁化,提高财务管理团队的工作效率。但就在此时,人员稳定性开始出现问题。成本核算及高新税务核算的两人于同一个月内先后提出离职,成本核算主管也提出离职另有发展打算,一时间,部门稳步发展的美好愿望及工作进程计划被打破,团队中的人员匮乏以及日益堆积的工作任务,导致部门工作效率和质量不升反降。
财务人员稳定性的问题看似简单,实则影响重大。虽然财务是一项广普性的工作,但各公司有其管理要求和生产工序的特性,就算是有经验的新聘员工也需要在3-5个月了解和熟悉之后,才能真正独立做好核算与分析、管理工作,而新毕业的大学生需要培养的时间更长。因此,面对此次人员的集中更替产生的工作被动,我不得不深刻反省人员离职的原因以及预防和解决的办法。
为探究人员流失原因,我多次与离职人员面对面沟通,发现员工离职并非出于对于公司的否认,相反,是因为我公司员工能力得到了外部更多单位的认可,有能力争取更好的福利和发展机会。这是好事,也是其他企业对中财公司的一种认可,我真挚地祝福并请她们做好后续交接和答疑工作。
有什么办法保证我们财务团队的顺利过渡与提升,并保持长期稳定的团队实力呢?此时想到的是: 铁打的营盘流水的兵,团队建设不是一劳永逸的事,需要像部队那样建立人才培养与成长体系,让流水的兵能随时满足我们的需求。
人员综合能力提升不是一朝一夕之事,而是靠一点一滴长期积累而逐渐形成起来的。如果重要岗位优胜者长期固定锁定一、两个人,没有后补替换人员的培养,那就会导致团队的传承中出现断层。只有在新人招聘时选好苗子,通过岗位间不断的互帮互带、岗位轮换,反复学习、复制、创新并结合必要的考核机制、优胜劣汰才能最大可能培养多面手,提升综合实力和可替换能力。一但这种互帮互助的氛围和轮岗机制成为部门的传统,那么团队中的每个人都会养成不断学习提升的习惯,逐渐让自己变得更优秀,个人能力的提升也会使得团队的综合实力慢慢被推动提升,只有当这种相互学习,相互促进的传统渗透到团队的工作习惯和风格等方方面面,我们的团队才能稳步成长并持续传承。