2021年时间已过半，上半年大宗原料价格节节攀升，涉及到我司生产的主要原料PVC也是一天一个价，涨到9000多元/吨，大大影响到公司的运营成本。今年的酬宾与往年的酬宾有很大的区别，今年是动销，也就是在额定的时间里要实发掉额定的酬宾产品，超出这一时间节点要涨价，故发货的速度好于往年，这里面要求产销更精细的去排产，更加频繁的与机构对接了解需求，而仓储部需要更加及时的将产品装出，上半年总的情况比较顺畅，产销平稳，装车发货也比较稳定，营销服务部与仓储部两个部门配合良好。营销服务部需要在当天下班前确定明天需发车次（要提前排单、排产品、提前叫车)，严格对承运商按照规定时间内车辆到司情况进行考核，仓储部做好人员发动，装卸工补充工作，量大时全员参与，尽最大努力将产品及时交到客户手中。

仓储管理今年重点结合精益生产，就仓储部存在着的一些痛点和浪费点进行梳理，有序地推进改善。如三车间入库方式的改变，酬宾后三期产品定点装车，管件入库箱子由车间打包时顺手摆放在木托盘上，管件仓库装车底楼平面与车底相平改造，便于手推车直接进车厢进行装卸等等，都是为装卸工减轻劳动强度、提升装卸质量、提高工作效率。

但是有一个问题困扰我多年，至今没有完全解决，即酬宾后排水、穿线还需要倒货架的问题，酬宾期间因为备库量大，货架肯定满足不了备库产品的需求量，而酬宾过后，正常库存时应该要相匹配。这里一方面需要从产销角度认真分析正常周转的库存量，做到低库存高运转，这也是精益所在，精益生产最好是实现零库存，我们虽然做不到零库存，但是如何减少库存量我们有很多地方值得去改进，另一方面定做产品在库时间如何缩短，个性化的需求越来越多，为机构和客户做好个性化服务是我们内务值得深思的问题，首先要快速响应，为我们的客户提供产品和服务，同时我们要对定做未发产品做好管理，及时催机构发货。另外根据实际需求适当的增加一些货架，确保生产、仓储的正常运作，毕竟产品从货架上倒地上，又从地上用叉车装车，会浪费一些人力、财力，还会造成产品脏污和破损，得不偿失。

我们前置服务做的少之又少，现代商战上，拼的就是产品的质量和服务的质量，而我们现在做的服务充其量是主观意识上的主动服务和实际操作中的被动式服务。前置服务的概念少之又少，大品牌的大客户前置服务一定是产品销售中的内涵，而我们内务服务部门要在前置服务上多花一些心思，组建前置服务团队，了解大客户的需求（产品的需求，服务的需求）、分解大客户的需求，经常保持和大客户的沟通，共同探讨一些市场的变化和需求，专访市场，为客户解决一些实际需求等等

以上几点权当上半年的反省吧，祝中财事业一年更比一年好！中财永昌！