有的时候反省不仅要做自我反省，还要从他人的言行中反观自己，多方面的完善自我，做一个懂得自省、宽厚随和的人。  

综合管理科是个承上启下的部门，面对集团和管理机构的各部门人员，每个人都会有自己的工作方式与特点，有时沟通过程难免会出现障碍或断层。这种工作状态以及同事之间的交流方式也让我从另一个角度思考审视自己，工作是否不善思考，缺少灵活性，给人以固执、古板的感觉，我想说做的就是营销内勤的工作，态度很重要，责任感及服务意识更重要。

营销二字包含的内容太多，销售的过程也有很多不可遇见性，凡事怎么能生搬硬套呢！就像我们在做特批时，集团审核特批过程稍有不符合，就需要机构出具情况说明，甲方盖章。机构不理解，已经按要求提交了特批无材料承诺书，总部怎么还是会要相关的材料和情况说明。我也深知甲方的章不是那么好盖的，谈下一个工程不容易，甲方怎么敢随便打扰，站在机构的角度提供一些材料确实有困难。思考中我明白了不是工作本身的问题，主要是人的问题，我们没有做好解释工作，工作没有做到提前，没有理解到营销机构的难处。

做好本职工作很重要，可在工作中的为人处事更重要，我们的工作消耗脑容量如果占30%，那么与人相处就会占70%，在工作中更多的是学会怎么与人相处。有几个人能做到我行我素，不在乎他人的感受和评价呢！工作中关键时刻也需要同事的帮助和成全，对人评价的高低都是在平时工作和接触中产生的。学会宽以待人，遇事多为别人着想，学会慷慨大方，小事不要斤斤计较，做一个善良、真诚的人。

历事炼心，遇人修身，生活和工作中就是经历困苦，解决问题的过程，遇到的人也有亲疏远近之分。困难磨砺了自己，让自己学会怎么做事，懂得要做一个怎样的人，工

作中需要理解、尊重、包容，如果我也曾无知的固执、古板过，我诚心的反省。