转眼2021年半年已经过去,常德管道第二代表今年销量上没有增长,分析原因有市场情况变化,但主要的原因还是自身的基础没有打牢固,以下有几点需要反省。
第一点是与客户的沟通不足,缺少及时的跟客户面对面沟通,没有将心比心的站在客户的角度解决他们面临的实际问题,增加客户的信心,增加经销商跟中财的粘合度,这就导致没有足够经销商支撑的销量,当有经销商有销量的下滑时没有其他新的客户把销量补充上来,今年机构的主力经销商酬宾销量不理想,新拉进来的客户规模较小,客户基础不牢固,不足以支撑销量,加上机构自身没有给客户提供行之有效的酬宾走货方案,这就让公司政策在客户之中没有得到贯彻落实和实施,以后会注意这方面的问题,和客户多交流沟通。
第二点是工作重心没有调整好,把主要精力放在发货送货和对账这种比较琐碎的事情上,导致没有更多的精力去跑动工程项目,去开发渠道客户和工程客户,最后因小失大,导致销量下滑。在今后的工作中会逐渐改变和调整,把更多的人力和物力投入到重要的项目和客户之中。
第三点是做事比较懒散,怕麻烦,比如客户遇到什么问题反馈过来时没有及时的处理,跑动项目遇到问题是就先搁置在一边,没有及时解决,这种遇到问题就退缩和逃避的习惯对于跑业务人员来说是一个比较大的问题,以后一定会慢慢改正不足,勇于接受工作中的挑战。
以上是这半年的工作中存在的不足之处,在接下来的半年里会加以改正,争取迎头赶上。