时间飞逝,2021年已过去了半年,今年公司的年初活动政策做了重大的调整,对于机构和客户都有一下适应的过程,相对以前的活动,客户的打款压力变小了,发货速度则变快了,衡南县新开了工程客户,上半年打款发货几十万,取得了一点突破,但在今年上半处的工作中,也存在一定的不足之处,重点体现在以下二个方面:
1、对客户的要求以及支持没有以前多了,房开跑动也没有积极了,特别是对新开客户的支持比较少,只是给予报价和物料上的支持,没有和客户一起去跑动项目,也没有为客户跑动出有效的项目信息。耒阳客户也只配合客户跑动了一些市政项目,房开基本上很少跑动,以至于客户五月份促销活动走量比较慢。在下半年的工作中,我一定还是要从基本的项目信息入手,积极跑动辖区的房开项目,只要客户愿意合作,把所有项目都给客户做。
2、乡镇渠道客户的维护更少了,上半年没有组织分销会议,对下面的情况不了解,以至于出现价格波动的时候,想不出更好的办法为经销商出货。下半年要配合经销商,在辖区举办一到二场的分销会议,和乡镇客户保持有效的沟通,为明年的促销活动做好充分的准备。
以上是我机构在上半年工作中存在的问题,希望在下半年工作做得更扎实,为客户提供更好的服务,这样才能提升客户的信心,把销量做得量更好。