转眼之间，2021年已经过去了一半，今年是一个很特殊的年份，经历了疫情的反复，经历了PVC原材料历史的新高，也经历了公司的十年酬宾重新转型，在这个过程中，有困难，有机会，下面就我上半年的工作作一个反省。

1、关于团队：这个是老生常谈的问题了，做了几年管理处，团队这块的建设还是比较差，到目前为止，除了郴州市场的老中财，就只有韶关的机构主任现在能够独当一面，团队这块还需要加强，下半年还是要在团队建设这块加强引进优秀的业务人员进来；

2、关于客户管理：对客户的管理这块做的不够细致，导致有的时候机构传达的总部精神和思路会有延迟甚至不到位，这样会影响到总部政策的延续性，会影响到市场的快速发展，后期会定期重点客户每个月必须走访一遍，普通客户至少每个月通一次电话以上，做到能够清楚的了解到客户的需求，更好的服务客户；

3、关于市场认知：对市场的认知过多的倚重于工程，导致这两年工程有一些小的成绩，但是渠道建设一直不尽如人意，须知渠道才是市场的王道，渠道好了才能更好的服务于工程，渠道的网点也能提供很多跑不到的工程信息；接下来的工作会重点扶持渠道客户，争取把渠道和工程并驾齐驱；

以上是我对工作的反省，下半年一定会调整好自己做的不好的地方、迎难而上。