2021年已经过去一半，回顾上半年的工作，对我个人来说，2021年的上半年是一个积累经验、提升能力的半年，他给了我全新的体验，对我提出了新的要求。从总体效果来看，上半年工作自我评价是不满意的，有很多地方值得反省，提升。

　　一、重视过程、更要重视结果，没有结果的过程毫无价值。就培训工作而言，培训形式、培训方法是一种过程，很重要，但广角客户积累量、员工开单率是结果，更重要。所有培训工作必须围绕结果展开，必须要提升广角客户积累量，让广角更多员工开单。反思广角现在的培训工作，有过程，没结果，客户无需求、业务审批后自筹都不是没有结果的理由。接下来，我们要从结果出发反向思考过程，以结果指导过程，则一定能提升过程的有效性。

　　二、要授人于渔，更要有授人于渔的能力。授人于渔，就是让受训者拥有自我获得鱼的能力，这是一个非常行之有效的培训方法，也很好理解。但我们很多时候却忽视了反思自己是否有授人于渔的能力。有时候你会做，不代表你会说，你会说又绝不代表你会教。现在的我，做的能力一般，说的能力一般，教的能力更一般。需要我客观正视这个问题，否则不仅自己教的累，学的人将会更累，而且会误人子弟。

　　以上是我对上半年工作的反省，还有不足之处，希望各位领导和同事加以指正。