又到了该反省的时候了，我主要从以下三方面展开反省。

　　一、思想方面：

　　因市场需求减少，加之经济大环境的变化，疫情的出现等突发事件，国家对企业的扶持力度不断加强，对金融政策的调整，对金融乱象监管的愈加严格，防止发生系统性风险，所以我司业务也受到一定的影响。我在思想上没及时跟随外部变化而调整过来，还守着原来那套想法，有所懈怠。业务信息有不少，但转化率不高，没从自身找原因，老客户因自身变化导致合作的可能性降低，新客户又因自身实力弱，达不到我司业务启动条件，从而造成业绩不好。从现在开始，要重新认识自我，端正态度，不放弃对自己、对公司的信心。付出行动，学习集团业务导向，不断营销客户，相信必定能做出业绩。

　　二、工作方面：

　　我团队成员有笔典当业务，因是老客户，符合业务启动条件，借款用途为企业经营周转，当时对老客户自认为了解，合作过多笔业务，较为放心，对客户及该项目考察把握不深，在操作业务期间，政府对行业监管加强，金融机构也出具了相对应的政策，造成客户资金流紧张，导致业务逾期。我对此也深深反思过，虽未产生终极风险，但业务操作过程中也有过多套解决方案，但终因各种原因未能落地。在做业务中不仅要抓住细节，而且还要把不确定的因素都控制，业务才能笔笔成功，也只有与客户共赢，才能随着客户的不断成长，我们也随之取得相对应的回报。

　　三、人员方面：

　　团队力量是巨大的，要有凝聚力，发挥各自成员的特长，团队作战，才能取长补短，战胜一切困难。不轻易放弃任何团队成员，不断吸收有特点、有资源、有格局的新成员。把团队带好，把团队做强，懂得感恩，解决团队成员遇到的困难也是工作的一部分，使大家但是工作中的伙伴，也是生活中的益友，群策群力，一切问题都能化解。