2021年上半年即将结束，在中财城市零售发展局这个平台上工作3年多的时间了，从没有销售塑料管材工作经验的我，渐渐学会一点销售的技巧。特别感谢中财能够提供这个平台，让我在这个平台上锻炼自己，学会怎样与客户交流，渐渐掌握了提升自己的语言表达能力，提炼出自己的一个营销理念。但是不足的地方有很多，需要我去提升的也很多，反思自己这几年时间，一方面，体现在工作效率低下；另一方面，客户开发跑不到位；最后是关于自己心态。

一、关于工作效率：自己维护的区域，工作的时间并不能合理的规划，东一下西一下的处理，效率低下，导致一些工作也是蜻蜓点水，留在表面。市场需要深耕，了解的客户信息不全，抓不住客户需求点在那，所以就没办法制定合理市场战略，接下来工作做好客户的定性，要做到精准，这样准对不同的客户可以更好的做好服务。

二、关于客户开发：在青岛市场部，主要维护现有经销商，对新开发经销商积极性不是很大，分销商开发也相对不多。只是跑动一些客户，收集信息，跟进还是不及时，导致可能流失一部分客户，客户开发还是要及时跑动时常联系。2021年对于跑动青岛市场，潍坊日照市寻找合适的代理商，经销商实力比较关键。

三、关于自己：遇到难处就开始妥协，自信心不足，遇到客户的提出的问题，不会圆滑处理，给人一种不专业的感觉，而且受到市场环境影响有时候容易抱怨等一些消极情绪。后半年经过领导指点，自己的反思，逐渐调整心态，做事说话也沉稳了好多，在新的一年里要好好调整自己的心态，遇事多些坚韧，强大自己的内心，把工作做得更好。

希望2021下半年青岛市场部销量有大的突破。