工作态度决定工作成绩，一个人的态度决定了他的行为，决定了他对工作是尽心尽力还是敷衍了事。工作积极主动还是被动从日常工作行为中体现的淋漓尽致，一些人做事处于被动状态，工作毫无规划。每天上班毫无头绪，事情找来了才做，得过且过，职责之外的事情一概不理，分外的事情更不会主动去做。这种工作态度的员工，不论换多少份工作，工作能力或者薪酬方面都不会有很大的提高，大部分企业都是认同积极努力，有干劲的员工，我们只有不断提升自身的能力，才能提高自我对于企业的溢价空间。现在有一种网络用语“划水”、“摸鱼”，经常在工作中出现这种情况的其实是对自身的不负责，白白虚度了时间，我们要在自己的工作岗位上展现自己的才华，提升自身的工作能力才行。

我们内务工作是衔接市场与公司的桥梁，及时了解市场需求，服务市场需求是我们的本职工作。每次市场部对内部的流程不理解，找不到相关处理人员，找到我这边时，我内心的想法是帮他们解决问题，告诉他们解决事情的方法。市场部每次找到我们，我们作为服务人员，不应该有厌烦的情绪，不是自己分内的事情直截了当回复我不知道，更是不可取，市场部希望听到的是我们解决问题的方法，而不是简单粗暴的回答不知道。如果什么时候市场部人员的问题90%左右我们都可以为他们指明处理人员或者给出解决办法，说明个人对公司的规章制度，业务相当熟悉，也将大大提高自身综合性处理问题的能力，对自身来说也是很好地成长。

工作内容失去创新，就会失去活力，我们要不断提出新方法、新思维、推陈出新，才能不断提升进步，提高工作效率，接近市场需求。即使每天都是做重复的事情，我们也能从重复的事情中找出可以提升的点，让工作不再变得乏味。科室各项审批走线上流程是后期发展的必然，进一步升级钉钉群，加快零售反馈事宜线上审批流程；了解市场需求，不断优化网上报单系统，让操作更加便捷；整合各项数据，利用工具提高数据分析能力。