反省是一面镜子，它将我们的错误清清楚楚地照出来，使我们有改正的机会。2021年6月即将过去，跟随着中财的反省文化和工作节奏，我对自己上半年的工作进行反省。

　　反省一：作为前台业务营销及操作人员，应该对自己部门的业务做到了如指掌的熟悉，包括整个事情的操作流程，每个细节的处理等。但我在业务操作时还是显得有些力不从心，我总是想把以前操作业务的材料当做模板，下次做业务的时候套一下就行了。可是现在业务操作与时俱进，没过多长时间都会有细节上的调整。思想停留在上笔业务操作的标准，在操作新的业务时以为事无巨细，信心满满，结果往往是反复的让客户补材料。浪费了自己的时间，也容易使客户产生反感。对于业务操作规程的实时更新还是学习的不到位。以后要多参与新业务，继续增强业务能力，多听取近期业务完成后的复盘，吸取身边同事的宝贵经验。

　　反省二：自己从事金融行业多年，却没有养成关注国家大事、关注各种金融政策的习惯，在信息时代，这是落伍的表现。新闻时事的跟踪，可以了解国家政策、经济形势，对业务风险防控有重要的作用。这点我必须深刻反省，从新闻时事中捕捉政策导向及风险因素，进而指导业务的操作，才能真正做好合规及风险防控。

　　以上反省，请大家多多指教，我将努力改正。