今年义乌开发量很大,交付的套房达到20000套,装修公司也有1000家左右,今年的重心在家装市场的开发上,但是进度比较缓慢,市场影响力方面,义乌零售市场前期伟星水工政策比较好,推广的也较早,所以老百姓比较认可,装修公司为了更高的签单率往往会选择伟星或进口品牌为,中财在家装公司方面没有形成一个良好的氛围
在平时和装修公司及暖通公司的沟通中发现,他们非常注重细节及服务,在洽淡的过程中也许价格决定是否合作的关键因素,但是在后期供货过程中,配送的及时性,出现问题的沟通处理以及售后试压等服务态度,都是影响双方是否继续合作的关键因素,我们不仅要在价格上有优势,从售后服务方面入手,抓住一些服务的细节,让房东成为中财口碑的宣传者。
在下半年,要管理好零售团队,多进行专业知识的培训,不仅要强化自身的专业知识,提高零售团队整体的服务意识,对竞争对手的产品价格及卖点进行分析,通过扫楼如何来开发项目经理,如何做好交付小区的宣传这些都是下半年需要努力的,把中财在义乌的零售氛围做起来。
细节决定成败,态度决定一切,只要工作做的细致、深入,问题一定会迎难而解。希望下半年能做出一点成绩,不辜负领导对我的信任。