作为一名零售代表处主任，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。

　　制度与目标共存是我今年的管理方向，由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了，工作重点大致分为三个部分：

　　1.在管道零售市场中中财产品的市场占有率很低，有很多的经销商甚至不知道我们还有家装产品。多跑动、多宣传，以公司的新产品切入，走进家装市场。和经销商多接触，多沟通，以交朋友的心态做事。认可人才能认可你的产品。

　　2.服务向来是零售产品的重要环节，没有服务就没有市场。我们要作出优质的售后服务体系，推出新颖的高端的产品和售后服务，才能在零售市场立于不败之地。

　　3.就产品而言，我们的传统产品性价比高是一大特点，新产品的贴心舒适是一大亮点，想客户之所想，解决客户的难题，使客户没有后顾之忧。

　　面对机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。