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我的反省
文章来源浙江中财管道科技     作者吕红霞     日期2021-07-20     点击量1000

每天都在感叹这时间过得太快,总觉得一天还没干什么就过去了;一周的计划还没完成,又过去了;月度的总结刚写完,又要总结了;自己建立的工作目标还有那么多没完成,半年过去了。总结自己半年来的工作,反省如下:

一、 制度、流程、规范的重要性

1、回顾这半年来的工作,新昌基地产销的情况总搁在心上无法释怀。3月初酬宾产品发货起动后,PP-R管件需求量偏大,新昌基地库存下降太快,自己发现了这个趋势,也向新昌基地提出了产能增加的建议,但因自己当初的不坚持,态度不够坚定,最后产能增加偏晚,偏少,同时化建业全盘产能协调没有及时跟上,4月份新昌基地PP-R管件出现大面积的缺货。反省此次事件认识到,对于一个体系的监督与反馈,不能靠人去完成,需要有制度、流程,化建业产销当时没有建立缺货产品反馈机制,使得缺货信息通报不及时、不准确。后在丁总的要求下,开展产销周会议、建立缺货反馈机制,使得各基地的产销现状能第一时间反映出来,及时采取措施解决。

2、在上周精益的培训中,培训老师讲到,只要是由人完成的工作,难免都会出错,需要由人的责任心来保障一项工作质量的,都是难免会出错的,我们要的不是人的责任心,而是在于纠错的流程,制度,每个岗位的作业指导书。我们的作业指导书要细到一个小白来了之后,依照文件都可以操作。回想自己部门里的工作岗位设置与作业指导书,都是没有很好的参照文件与制度,很多都是通过口口相传的方式,难免有很多注意点无法面面俱到。接下去我们需要查漏补缺,把各岗位的作业指导书重新进行编制。

二、 关于包容

培训老师讲到,当员工出现工作上差错的时候,需要多一份体谅、多一份包容,少一点指责,而是与员工一起寻找出错的根源,建立纠错的措施,避免以后再出现同样的错误。反思自己,每次当数据统计出现问题时,显现的是自己的不耐烦,而不是耐心的与员工一起找出出错的根源,建立数据统计的备忘录。

以上是为反省,共勉。


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