回顾自己2021上半年的销售工作,与客户沟通,公司内部协调都十分融洽。但是缺乏经验和专业的营销知识,在工作中主动性欠缺,过于相信他人,造成货款回收的延期。在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢。在以后的工作中,我会努力克服不足,多向公司领导以及其他同事学习,吸取经验教训,使今后的工作做得更好,进行以下几点反思:
1、为能在营销知识上有所提高,我在工作之余进行新产品知识的学习,但在处理学习和工作的时间和心态上,未能分清工作的重心,没有将更多的精力投入到主要工作中。
2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺。
3、工作激情不足,没有完全融入到工作的氛围中。
4、不要轻易反驳客户,先聆听客户的需求,就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
5、向客户请教,要做到不耻下问,不要不懂装懂,虚心听取客户的要求。
6、知已知彼,扬长避短。作为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业?客户群体是哪些?才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能赢得客户的关注与信任。 以上几点反思,仅仅是一部分,我工作上的不足还很多,今后会戒骄戒躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度。
总之,通过理论上对自己这半年的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司经营理念为坐标,将自己的工作能力与公司的具体环境相互融合,利用自己充沛的精力、辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。