2021已经过去，作为一个销售人员觉得有必要总结这一年工作中遇到的挫折和困难，以及得与失，进行好好的反省，作为一个积极向上的新思路，为明年的工作形势做指导方向。

一、回顾这一年来销量基本上是之前老客户做的，新客户、新项目的开拓远远不够，从而使得销量增长缓慢，一旦这些老客户项目做完来年的销量又是一个很大的问题。所以要抓住今年的这个月多跑项目，积累客户，利用2022年年初酬宾政策多拿项目。

二、今年一年回款也做得非常差，虽然有一部分原因是房地产的不景气，导致结款难，但是主要原因还是自身的问题，原因一是催的不紧，原因二是自己开始就没做好，一点款不去结，导致客户形成无所谓，到后面款多了就更难收。

经过这次的反省认识到自身的不足，也给自己明确了以后工作上的方向，争取在新的一年能做得更好。