时光荏苒,到深圳后更是感受光阴仿佛加速。时间坐标一年收尾,但空间坐标感悟叠加。回望一年工作且与内心对话,反省如下:
一、速度
“深圳速度”一词已然耳熟能详,“深圳速度”对我们的考验也来的实实在在。初到深圳,很多同志与我谈到深圳特殊的市场行情、竞争压力带来的极大挑战,我亦通过大量跑动察觉到速度对于我们的重要程度。今年几笔业务因抓住了时机、各环节高效配合而精彩落地,也有数笔因效率问题贻误战机、遗憾错过,虽坚信错过的也不会徒劳,但本可做到更好。
但成就过人速度需要我们形成多维度的强大内核,上下同欲、彼此信赖、全力以赴,及过硬的专业素养、业务水平、团队力量等等,各环节均是必须深入琢磨、不断精进的课题,若每个层面从意识到行动积累、由慢到快,最后形成旋转的“飞轮”,定能无往不胜。
我思考:如果我们能以比其他公司都快的速度,以最极致的团队力量提供公认的优质业务模式,我们就能以前所未有的速度开创并引领巨大市场。
二、质量
今年广角业务数量不少,但各环节中显而易见的错误和反复出问题的环节,让我思考和反省。并未引导好广角的每位同志,将必须准确的工作做到精益求精,今年的许多问题也并非能力问题、而是意识和习惯问题。后期一是要带领全员提高质量意识。对营销质量、业务质量、服务质量、后台质量等所有输出端的质量都要树立更高要求,在这点绝不能妥协。不具备真正的高标准,就随时可能被淘汰或累积出巨大风险隐患。我相信只要大家树立目标,具备责任意识及危机意识,并用心锤炼自己,就一定可以成为各环节都能高质量输出的队伍。
行业是过去,客户是未来,要想赢得真正的优质客户,共建美好未来,就必须构建我们的绝对优势。要从我自己开始坚决做好,并带领大家认识到需要每星期、每月、每年,都要以更高的标准来要求自己。从现在、从小事、从细节开始历练每个环节的工作质量。
三、学习
学习这件事,每次我都会在反省中提及,也是不间断的自我监督。作为一名首席执行官,我更加意识到学习的重要。一是要给予自己更大的期望,树立更高的成长目标并且相信自己可以做好,脚踏实地的努力,更关键的是以最大的力量带动团队成员一起努力,让大家打破天花板,超越自己。二是不断自我完善,如今市场瞬息万变,应通过学习使自身具备长远的战略思维和眼光,带头向新的模式和未知发起挑战。 三是自我管理,即自律并进行健康管理。如上种种既是义务,更是责任。
有团队成员与我交流谈到,不知如何与上市公司或其他领域高水平的人员交流并产生业务。我认为重点还在平时不断充电、提高能力、开阔眼界、增长知识,在我们面对更优秀或是不同领域专业人士时,在对方询问我们时也能为对方提供足够的信息,提出建设性意见,让对方认可,被对方看重,以使自己具备与杰出经营者对话的能力,打开交往的局面。
四、使命
带领团队时我时刻牢记初心,以更严格的标准要求自己,修正行为。一方面希望通过努力让大家精神富足、生活幸福,今年也通过学校的学习,积累了新的认知与感悟,更需要将所学所悟化为实践来帮助团队成员开拓视野、扩大每个人的可能性,这点目前也并未做到最好。二是希望全力培养人才,深挖全员潜力,让更多的优秀人员成长为放之四海而皆可用的全面经营者。三是今年是广角新业务模式起点年,如何长远、专业、稳健、创新是需要带领广角上下一同努力去思考及实践的方向,做好当下、思考未来,更上台阶。