匆匆一年又过去了，总结这一年工作销量没有达到理想目标，感到自己的不足，从自身存在的问题以及下一步改进措施几方面作出反省：

1、工作上满足于正常化，缺少创新。

习惯了以往的处事方式，往往都是简单化，想得不周到、不全面，缺乏创新，不敢突破，畏手畏脚，执行力差。

2、工作当中客户服务意识低，很多时候没有做好。

在工作当中淡化了全心全意服务的宗旨，只想到服务大客户，对小客户服务意识淡薄，跑动沟通少。应对每个客户都以诚实、谦让、认真的态度服务好。

3、全局意识不够强，大局观差。

在工作中服务意识和大局意识树立得还不够牢固，不能好好团结同事，只是埋头单干而导致很多不必要的损失。

4、销售模式单一，前瞻性不足。只注重眼前的蝇头小利，太过局限，格局不够大，不敢投入。

二、下一步改进措施

1、努力拓宽自己的理论知识面，遇到问题多思考，从而提高自己，加强自己的责任感，以及自己工作的能力。

2、时刻牢记用心服务好客户的宗旨，无论大小客户都要维护到位。

3、在实际工作中，积极和领导同事沟通，并认真听取意见。通过多问、多听、多想来不断提高自己的眼界和能力。在工作过程当中不断探索，创新工作方式。尽最大努力提高销量。