2021年即将逝去,现就本年度工作情况反省如下:
1、在YZ业务操作期间,对老客户管控意识懈怠,在我司费用未结清前允许企业使用贷款增量,致使我司费用拖欠十余天才结清。对于此类规模小、资产积累薄弱、腾挪空间小的客户后续接触需谨慎操作。
2、在TX业务上,企业为广角老客户,在日常跟进及对接上虽对其经营有一定了解、人员沟通上较顺畅,但对业务还款来源的潜在不确定性未能做到更全面、谨慎的判断,对企业整体评判能力欠缺。在业务出现欠费情况后,虽每日坐班企业沟通、催款,但结果不尽人意。
3、自10月份后精力基本被TX业务牵绊,新客户跑动停滞、线上联系也偏少,关系圈未能拓展,对明年业务开发产生较多影响。
以上为今年度业务反思及自我提醒,望2022年能引以为戒并有所提高。