2021年注定是不平凡的一年，这一年原材料从年头到年尾居高不下，造成我们在操作项目过程中，利润率永远跑不过市场的变化，价格永远在和客户协调沟通中，此种情况造成自身业务口碑的缺失，也难以达成利润与销量的平衡，时常在想留住客户，利润会回来，但有时的妥协，不同的客户会造成不同的心理想法，因此，统一尺度统一价格对于市场至关重要。

业务操作沟通永远是第一位的，有时杂事繁多，忽略一个电话就会导致工程项目的丢失。年初有个客户前期跟得很紧密，后期因产品调价，中间忽略了沟通，导致客户购买竞品，价格甚至高于我们涨价后的价格。因此，与客户保持密切的沟通是操作项目的前提，有难度摆在桌面上共同探讨比窝在心里不知所措要强得多。

市场操作到目前局面，比的是精细化操作，粗放式跑动已经无法适应市场的需要，我们要上一层更进一步，必须跑赢对手，从竞品中抢夺市场。竞品的核心客户还有很多，今年的一波涨价，会不会给我们带来机遇，客户会不会重新选择合作伙伴，都是需要下一步考虑的。整体市场总量不变的情况下，唯有从份额中下手，从竞品中抢得更大份额才是提升市场的关键。

以上内容，权当反省。