公司的各位领导大家好，新的一年又开始了，在这里我对我2021年的工作做个总结，请领导给予指正与批评。2021年我所负责区域整体的销售不是很理想，在开展工作的时候我没能把我公司产品优势展现出来，结果给公司和我个人造成了经济损失，在这里我对我的工作态度及能力做个自我反省。

1、改变从心态开始，我应该把心态放平、放正，多和同事、领导、以及行业中的佼佼者沟通学习，不要想当然的去认为自己的能力很强。在与客户的沟通中心态有时较为浮躁，不能平心静气的去解决问题，缺乏责任感，导致与客户的沟通不到位而失去客户。

2、改变从状态开始，不管昨天、今天、明天工作有什么问题，遇到什么，对自己来讲都是崭新的一天，都是一个挑战。我要有一个良好的工作状态，要相信自己在饱满的精神状态下做的工作一定是最好的。

3、改变从态度开始，一个项目的完成情况取决于自己的态度，如果没有认真对待或不够重视绝对会漏洞百出，是经不起考验的。我希望在以后的项目操作中不要急于下手，先理清思路，找好关键人，然后与关键人达成共识，避免出现不必要的麻烦与意外。

在今后的工作中我一定要改正我的工作态度，要努力做到善于克服消极思维，加强自身建设，努力学习专业知识与业务技能，精益求精工作手段和工作方式，自我加压。要保持积极向上的精神状态，高标准严格要求的做好本职工作。