2021年即将结束，新的一年也即将到来。回想这一年工作和生活都得到了成长，为此不足的地方也要做出深刻的反省与总结。

一、在客户服务方面

1.在维护大客户福某门窗，我们做到有应必答，充分的发挥了自己在有限的资源下满足客户的需求，更加稳固了相互之间的合作。

2.在新增客户服务方面，也得到了客户的认可，做到了诚信第一的原则，在原材料大幅度上涨的情况下，依旧为客户着想并且得到了非常满意的效果。

3.随着市场竞争的加剧，在抢夺项目拿下特殊颜色订单时候，也是在有限的时间里面快速解决样品送样。当然也会出现不足之处，增加了我对客户需求的认识，在以后解决售后工作服务方面逐步寻找更多的解决方案。

二、在跑动工程方面

1.在跑动工程上坚信未到最后一步不放弃，就算部分项目已经安装也要想办法认识门窗厂为后期工作奠定一些基础。

2.在合作领域的建筑材料相关的销售人员，相互交流工程信息也会得到一些重要信息，积极跑动每一个地区在建项目。

3.在新的一年中继续保持对客户充分做好服务工作，对于自己的不足也将在新一年寻找更多的方式方法来完善自己，为完成销量努力向前冲。