对2021的工作我作如下反省：

1、市场开拓：公司不断推出新品。对于市场的跑动还主要局限于型材，且市场跑动还不够，工程储备较少。明年年要加强自己辖区内的市场跑动。不论大小工程、不论是用型材、墙板或是地板，只要能用到公司产品的，都要拜访到，积极创造更多的合作机会。

2、加强服务意识：今年上半年在定做跟踪和特殊样段发货跟踪上做得不够好，下半年有所改进。下半年价格变化频繁，且涨跌幅度较大，这时服务就显得尤其重要。稍微一个通知不到位，一不留神就可能给客户或自己机构带来巨大损失，且在客户那里留下不好的印象。销售的服务工作决定以后这个客户还会不会长久和自己合作下去。

3、加强产品知识培训学习：产品专业知识需要进一步学习。有时候客户问到一些专业性较强的问题，还回答不上来。公司的新品层出不穷，没有相关的产品知识，是没有办法去推广新品的，也就谈不上开发新的渠道。明年要尽量多的参加公司的产品知识培训，多和同事交流，以充实自己的产品专业知识。